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【判断题】

客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下,可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。

更多“客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满意结果的情况下,可进一步向相关行业协会乃至银监会投诉。”相关的问题
第1题

A、消费者对行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不意  B、消费者对行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不意  C、消费者认为行业金融机构其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项  D、消费者认为行业金融机构其提供产品有欺诈行为  

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第3题

A、消费者协会  B、行业金融机构  C、河南银监局  D、河南银监局或其派出机构进行投诉  

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第5题

A、A、中国境内外依法设立的自然人提供金融产品或服务的行业金融机构  B、B、中国境内外依法设立的法人提供金融产品或服务的行业金融机构  C、C、中国境内依法设立的自然人提供金融产品或服务的行业金融机构  D、D、中国境内依法设立的法人提供金融产品或服务的行业金融机构  

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第7题

A、A、保证客户投诉处理信息的公开透明  B、B、高度重视客户投诉管理的制度建设  C、C、明确处理客户投诉的部门及其职责  D、D、明确客户投诉处理的实效性要求  

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第8题

A、对投诉反映事项的真实性进行核实  B、对行业金融机构提供的金融产品或服务的合法合规性进行调查  C、对消费者对行业金融机构投诉处理结果不意的原因进行调查  D、对行业金融机构是否存侵害消费者权益的现象或行为进行调查和判断  

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第9题

A、研究提出国家关于反假货币工作的方针、政策,结合行业金融机构实际情况拟定实施细则  B、搭建行业金融机构信息共享平台,加强信息交流,推广先进工作方法和经验  C、组织协调行业金融机构间的反假货币工作,对有关方针、政策执行层面所遇到的各类问题提出建议  D、完善行业金融机构反假货币工作制度建设,强化对假币的防范堵截能力  

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