A、A.内部 B、B.外部 C、C.内部和外部 D、D.内部或外部
A、所有指标要求能够准确量化 B、最终要落实到内部流程的改善 C、使财务指标与非财务指标达到平衡 D、与外部评价相比,企业更应看重内部评价
A、已交付零件的质量绩效 B、对顾客造成干扰 C、超额运费的情况 D、顾客对交付问题的通知
A、业绩评价指标 B、关键绩效指标 C、关键成果指标 D、非财务类指标
A、A.由于审核和第三方认证的唯一标准B.标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力C.标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”D.标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助E.标准给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录
A、内部绩效衡量 B、外部绩效衡量 C、综合绩效衡量 D、系统绩效衡量
A、形成性评价 B、总结性评价 C、证实性评价 D、元评价
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