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【判断题】

客户试乘时,销售顾问应用标准话术向客户演示安吉星动态音控领航,并再次强调安吉星的优势。

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第2题

A、视频介绍  B、抗拒处理术  C、《试乘试驾反馈表》  D、《试乘试驾协议书》  

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第3题

A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可  B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾  C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供  D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心  

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第5题

A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验  B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾  C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益  D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿  

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第6题

A、引导客户签署试乘试驾协议,并解释相关责任和义务  B、在与客户就购车条件达成一致后,销售顾问应尽快与客户签订订车协议,如客户同意,也可与客户直接签订购车合同  C、签订《订车协议》或《购车合同》销售顾问应详实填写相关条款并客户解释说明,请客户充分确认所有细节  D、客户出示购车合同,说明合同内容并解答客户疑问,请客户签字确认  

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第9题

A、总行的销售术优先于分行销售术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行术保持一致  B、支行看到的销售术是分行的销售术  C、分行的销售术可以优先于总行销售术  D、支行看到的销售术是总行的销售术  E、以上都是  

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