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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()

A、语言和服饰

B、穿着和打扮

C、动作和表情

D、语言和动作

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第2题

A、文化水平  B、仪表仪容  C、礼貌语言  D、经济收入  E、文明举止  

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第4题

A、形体仪态指人在活动各种身体姿势、行为举止总称  B、形体仪态可以展现人所独具形体魅力  C、优雅仪态会给客户种美享受  D、形体仪态体现了个人受教育背景  

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第6题

A、接待客户  B、人际关系  C、仪表言谈、举止  D、公共关系  

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第7题

A、遵守国家法律、法规及供电企业抢修服务管理规定  B、热爱本职工作,恪守岗位职责  C、规范开展抢修服务,自觉维护供电企业利益  D、讲究文明礼貌,注重语言艺术和仪容仪表  

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