【单选题】
哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（）
A、持续服务改进
B、业务关系管理
C、服务级别管理
D、可用性管理
查看正确答案A、持续服务改进 B、变更管理 C、服务级别管理 D、可用性管理
搜题
更多“哪个流程负责与客户讨论是否服务满足了他们的目标的报告：（）”相关的问题
第2题
A、A.该email服务器目前是否未连接到网络上？ B、B.处于客户端和Email服务器之间的Quidway路由器接口的访问列表项是否隐含了denysmtp流量的条目？ C、C.处于客户端和Email服务器之间的Quidway路由器接口的访问列表项是否隐含了denyany的条目？ D、D.处于客户端和Email服务器之间的Quidway路由器接口的访问列表项是否隐含了denypop流量的条目？
第4题
A、需业务部门派遣精通业务与管理的核心业务人员充分参与讨论 B、业务人员需清楚知道未来流程与现况流程的差异，及带来的组织变革要求 C、业务人员需就以上的流程与组织的变化，与部门和主管领导充分沟通，并得到认可 D、对系统解决方案，需求部门与管理人员需进行确认，确保方案满足其业务和管理要求
第7题
A、他们可以建立CoE来监控和记录SOA服务的性能 B、他们可以联系第三方等专门机构来分析和评估业务目标的新流程 C、他们通过设定和监控Key Performance Indicators来跟踪业务业务目标的新流程 D、他们可以通过商业模式模拟器来模拟新的业务流程以确定瓶颈因素和潜在的性能问题
第9题
A、客户认为接车流程时间太长，很烦琐。既然客户不配合，直接让客户在单据上签字就可以了，避免惹客户不高兴 B、客户已经在PDI单据上签字了，出厂后再发生问题，都是客户的责任 C、交车流程中，新发现了车辆有旧的刮伤，虽然没在接车单上标注，也应该是客户的问题 D、我们应该严格执行交车服务流程，避免维修中漏项，做好车辆的外观检查，更好的服务于客户
