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【判断题】

不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工当日装表接电,并签订《低压居民供用电合同》。

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第1题

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第2题

A、业务受理后  B、勘查确定供电方案后  C、签订合同后  D、勘查确定供电方案  

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第4题

A、A.业务受理-现场勘查供电方案答复-签订合同、接电-建档立户、客户回访  B、B.业务受理-签订合同、接电-现场勘查供电方案答复-建档立户、客户回访  C、C.业务受理-签订合同、接电-建档立户、客户回访-现场勘查供电方案答复  D、D.业务受理-现场勘查供电方案答复-签订合同、客户回访、接电-建档立户  

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第8题

A、意见-供电业务-业扩报-环节处理问题  B、投诉-营业投诉-业扩报-环节处理当  C、投诉-服务投诉-服务行为-人员服务规范  D、投诉-服务投诉-服务行为-人员服务态度  

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