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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。

A、生人熟人一样

B、本地外地人一样

C、内宾外宾一样

D、点菜多寡一样

更多“下列标准中,哪项不符合热情服务中要求的三个一样的标准()。”相关的问题
第1题

A、满足功能和环境要求  B、选用高性能产品  C、符合相关标准和高性价比要求  D、售后服务保障  

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第2题

A、实在、热情、耐心、周到  B、主动、周到、热情、和蔼  C、主动、热情、耐心、周到  D、耐心、周到、协调、主动  

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第3题

A、实在、热情、耐心、周到  B、主动、周到、热情、和蔼  C、主动、热情、耐心、周到  D、耐心、周到、协调、主动  

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第4题

A、在服务过程服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息  B、代维人员从事其他单位兼职工作  C、代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管含有保密信息纸质或电子文件  D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密  

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第5题

A、在服务过程服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息  B、代维人员从事其他单位兼职工作  C、代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管含有保密信息纸质或电子文件  D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密  

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第6题

A、留意宾客细小要求  B、婉言拒绝宾客赠送小费  C、宾客之间谈话时,要侧耳细听  D、工作与其他服务员聊天  

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第7题

A、与服务对象对话时尽量使用普通话  B、与服务对象闲聊  C、言之有礼,谈吐文雅  D、谈论与工作无关话题  

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第8题

A、与服务对象对话时尽量使用普通话  B、与服务对象闲聊  C、言之有礼,谈吐文雅  D、谈论与工作无关话题  

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第9题

A、宾客低声交谈时,应主动回避  B、仔细倾听宾客要求,必要时向宾客复述一便  C、宾客之间谈话时,要侧耳细听  D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问  

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