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提问人：网友 发布时间：
【单项选择题】

属于资源效率衡量指标的是（）。

A、A.座席占用率、电话系统实际可利用率

B、B.座席占用率、平均通话时间

C、C.平均通话时间、电话系统实际可利用率

D、D.平均通话时间、远程解决率

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