搜题

【单选题】

服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一。

A、服务质量

B、服务效率

C、资源效率

D、成本收益

查看正确答案

更多“服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一。”相关的问题

第1题

[判断题] 产权比率是衡量纳税人接受股权投资和债权投资是否正常的主要评估分析指标，也是衡量企业长期偿债能力的指标之一。

点击查看答案

第2题

[单选题] 考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。

A、生产力 B、服务质量 C、技能和知识确认 D、服务效率

点击查看答案

第3题

[简答题] 按《国家电网公司关于进一步提高工程建设安全质量和工艺水平的决定》规定，工程质量是衡量一个国家质量总体水平的四大主要指标之一，这四大主要指标是什么？

点击查看答案

第4题

[] 以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90% 以下关于保单继续率指标的说法中，正确的是（）。 ①保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标 ②保单继续率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一，用来衡量保险公司整体业务品质状况 ③我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常 ④国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准，要求13个月保单继续率至少为90%

A、A.①②③ B、B.①②④ C、C.②③④ D、D.①②③④

点击查看答案

第5题

[填空题] 衡量物价水平高低的指标是（），衡量充分就业的指标是（），而经济增长通常用（）或（）的增长率来衡量。

点击查看答案

第6题

[单选题] 下列关于社会评价指标的表述，正确的是（）。

A、客观指标是与特定项目目标或具体情况相关的一般性指标 B、主观指标适用于衡量项目带来的结构变化 C、核心指标是能够直接衡量项目社会影响的重要指标 D、辅助指标适用于衡量对个人的影响

点击查看答案

第7题

[简答题] GDP作为衡量区域发展水平的指标存在哪些缺陷？人们提出了哪些主要替代指标？人类发展指数的值域是多少？

点击查看答案

第8题

[单选题] “满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的（）

A、重要指标 B、唯一指标 C、关键指标 D、常用指标

点击查看答案

第9题

[填空题] 随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服