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【简答题】

短信营业厅有哪两种操作方式？

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第1题

[多选题] 应提供哪几种动感地带上网套餐的标准化办理方式（）

A、实体营业厅 B、网上营业厅 C、短信营业厅 D、10086热线

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第2题

[多选题] 来电显示的开通方式有：（）

A、短信 B、10086 C、营业厅 D、网上营业厅

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第3题

[多选题] 使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）

A、营业厅 B、10086人工 C、网上营业厅 D、短信营业厅

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第4题

[多选题] 办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。

A、短信营业厅 B、10086热线 C、网上营业厅（资费服务专区） D、营业厅

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第5题

[单选题] 我们向客户首推的受理渠道应为（）

A、网上营业厅 B、短信营业厅 C、电话营业厅 D、实体营业厅

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第6题

[] 国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）

A、A.网上营业厅 B、B.掌上营业厅 C、C.短信营业厅 D、D.10086人工台

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第7题

[判断题] 客户受理业务，可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理。

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第8题

[多选题] 用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）

A、营业前台 B、10086人工营业厅 C、短信营业厅 D、网站营业厅

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第9题

[多选题] 手机导航功能的订购方式有：（）

A、客户端方式 B、短信方式 C、10086方式 D、实体营业厅

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