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【简答题】

POS机签到前收银员应该先做哪些检查?

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第1题

A、设备是否正常  B、打印纸是否空缺  C、POS是否结算  D、银员是否在岗  

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第3题

A、银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人  B、银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人  C、银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人  D、银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人  

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第5题

A、因是上级公司来人,银员应该积极主动配合检查,让其查看收银银员告诉陌生人  B、告诉来人,我不能确认您的身份,请您与加油站经理或核算员联系  C、银员主动向加油站经理或核算员汇报,站经理或核算员要求出示检查相关证件,并电话核实身份  D、对任何时间自称是上级公司来检查的人员,均要保持警惕防范意识,按照规定程序执行  

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第9题

A、面带微笑  B、让顾客发泄情绪  C、不打断顾客的陈述  D、与顾客争执,激烈讨论,情绪激动  

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