【多选题】
POS管理员应定期对特约商户的POS进行维护。经常检查（），并向特约商户收银员征询受理过程中遇到的问题。
A、设备是否正常
B、打印纸是否空缺
C、POS是否结算
D、收银员是否在岗
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第2题
A、加强POS机办理、开通和使用管理 B、加大特约商户管理系统的更新改造力度，限制POS机拆迁功能 C、定期对特约商户进行巡检和回访，确保交易的真实背景 D、对已布放的POS机可以适当放宽检查力度，无需定期回访
第3题
A、对辖内的特约商户进行分类管理，建立台账 B、不定期回访和检查，如实填写《商户日常检查表》 C、对辖内商户的受卡情况、POS机具的使用情况、交易情况进行监控 D、对可疑及欺诈交易进行调查取证，并采取相应措施防范风险、降低损失
第6题
A、接收特约商户业务咨询和投诉 B、新增商户的业务培训与POS机具布放、安装 C、根据商户的分类，定期对特约商户进行回访 D、根据商户要求，完成对POS机具的故障排除 E、特约商户耗材的配送
