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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

客户的需求可分为三个层次:基本需求、期望和超越期望。

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第2题

A、兴奋型需求  B、喜爱型需求  C、基本需求  D、期望需求  

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第4题

A、需求分析是确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体要求  B、完整需求分析过程包括:获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程  C、根据项目复杂程度,需求分析工作以由专门系统分析人员来做,也以由项目经理带领技术人员完成  D、软件需求分为三个层次:业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求  

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第8题

A、反映了组织结构或客户对系统、产品高层次目标要求。在项目视图与范围文档中予以说明  B、描述了用户使用产品必须实现软件功能  C、定义了开发人员必须实现软件功能  D、描述了系统展现给用户行为和执行操作等  

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第9题

A、他们通常与顾客需求期望是一致,因此只要满足顾客需求期望,其他方也满足  B、各相关方需求期望作为对于持续满足顾客和法律法规要求风险评估输入  C、当各方需求期望有冲突时以顾客要求为准  D、以上都对  

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