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【单选题】

由管理者与每个员工一起确定特定的可检测的目标,并定期检查,对这些目标完成情况的绩效评估方法是()

A、关键事件法

B、目标管理法

C、行为锚定评价量表法

D、平衡量表法

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第5题

A、经常组织员工对一些问题进行讨论  B、帮助员工制订竞争力提高目标和计划  C、帮助员工建立能力成长看得见台阶  D、以上都是  

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第6题
[多选题] 阿莫公司(Amoco)是设在芝加哥一家石油公司。公司经理知道保持职业通道完全畅通重要性,因此,他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和技术上发生了变化时,阿莫公司员工以迅速地调整以适应新技能需要。为了确保成功,还需要仔细地对个人才能和企业需要之间矛盾进行有效地平衡。 H.劳伦斯主席“Larry”漂洗工计划使公司获得重生,其中一部分内容是,它将一个工作小组集中在一起,共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员(得到了人力资源部门大力支持);另外,工作小组每一个成员要对他或她将之合作员工进行一次人员“咨询会”。通过职业管理系统设计,500多个来自阿莫公司各个阶层员工形成了一种合伙关系。 阿莫职业管理系统(Amoco’s Career Management System, ACM)化了两年半时间才形成。它有四个关键组成部分:(1)教育;(2)评估;(3)发展;(4)结果。教育是每一个企业高层管理组通过召开动员大会而发起,并要求所有员工出席。接着,就是一个称之为“开发ACM”半天自愿教育计划。ACM第二个组成部分是评估,它是通过培训会议完成。在这个会议上,要分析员工公司目标有关技能。员工以在两个评估小组之间进行选择:一个主要集中在当前技能上,另一个称为最大化职业选择,主要集中在未来职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中,理者员工一起工作,共同识别他们职业目标相关优势和劣势。 发展是ACM第三个组成部分。在员工和他们理者之间要进行职业讨论。员工要将完成个人发展计划带到会议上来,同时理者也要带来一个表述清晰团对发展计划。用这种方法以使员工理者共同为职业发展作出贡献。 最后,ACM要将能够测量企业结果有机地联系在一起于ACM目标是将员工能力和组织目标结合在一起,所以要根据对小组和组织所作出贡献大小对其结果进行测量。 阿莫公司不断从AMC系统中获得有用知识。经理们认为,以下几点对AMC实施是非常关键: (1)为了获得来自高层理者支持,职业发展必须依靠于企业战略。 (2)必须允许个人改造计划,而不是试图强制实行一个“适合于人人”方法。

A、阿莫公司职业管理系统浪费了大量人力、物力、财力  B、阿莫公司职业管理系统是一个非常优秀企业管理系统  C、该系统特别重视员工沟通,体现了公司人本管理思想  D、阿莫公司对职工生涯管理认识非常深刻  

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第7题

A、员工以直接向上反映自己建议  B、理者以直接了解企业经营状况  C、员工容易形成心理障碍  D、理者下属形成良好关系  E、员工获得一定心理满足管理沟通  

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第8题

A、为理者提供员工工作满意满意总体水平  B、促进组织内成员之间更好沟通  C、改善理者员工双方关系  D、工作满意调查是确定员工需要何种培训有效方法  

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第9题
[简答题] 阿莫公司(Amoco)是设在芝加哥一家石油公司。公司经理知道保持职业通道完全畅通重要性,因此,他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和技术上发生了变化时,阿莫公司员工以迅速地调整以适应新技能需要。为了确保成功,还需要仔细地对个人才能和企业需要之间矛盾进行有效地平衡。 H.劳伦斯主席“Larry”漂洗工计划使公司获得重生,其中一部分内容是,它将一个工作小组集中在一起,共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员(得到了人力资源部门大力支持);另外,工作小组每一个成员要对他或她将之合作员工进行一次人员“咨询会”。通过职业管理系统设计,500多个来自阿莫公司各个阶层员工形成了一种合伙关系。 阿莫职业管理系统(Amoco’s Career Management System, ACM)化了两年半时间才形成。它有四个关键组成部分:(1)教育;(2)评估;(3)发展;(4)结果。教育是每一个企业高层管理组通过召开动员大会而发起,并要求所有员工出席。接着,就是一个称之为“开发ACM”半天自愿教育计划。ACM第二个组成部分是评估,它是通过培训会议完成。在这个会议上,要分析员工公司目标有关技能。员工以在两个评估小组之间进行选择:一个主要集中在当前技能上,另一个称为最大化职业选择,主要集中在未来职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中,理者员工一起工作,共同识别他们职业目标相关优势和劣势。 发展是ACM第三个组成部分。在员工和他们理者之间要进行职业讨论。员工要将完成个人发展计划带到会议上来,同时理者也要带来一个表述清晰团对发展计划。用这种方法以使员工理者共同为职业发展作出贡献。 最后,ACM要将能够测量企业结果有机地联系在一起于ACM目标是将员工能力和组织目标结合在一起,所以要根据对小组和组织所作出贡献大小对其结果进行测量。 阿莫公司不断从AMC系统中获得有用知识。经理们认为,以下几点对AMC实施是非常关键: (1)为了获得来自高层理者支持,职业发展必须依靠于企业战略。 (2)必须允许个人改造计划,而不是试图强制

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