A、明确身份
B、用语文明礼貌
C、注意视觉联想
D、要有话就说
A、通过电话沟通与客户约定签约时间 B、通过电话沟通签约地点 C、通过电话沟通告知客户签约须知 D、通过电话沟通其他注意事项
A、遵循公平原则 B、标底应公开 C、内容应当完备、准确 D、不得随意变更修改已发售的招标文件
A、不能很好地判断客户的状态 B、很难和客户建立长期合作关系 C、沟通的存在障碍 D、相互交流时间比较少
A、A.沟通手段 B、B.沟通目标 C、C.沟通记录 D、D.沟通礼仪
A、确认电话拨打是否正确 B、把正确位置告诉对方 C、详细说明情况 D、让对方先挂电话,自己再挂
A、A.训练动作技能要循序渐进,不可操之过急。 B、B.选择的训练项目要适合婴幼儿的兴趣特点。 C、C.粗大动作训练时要关注婴幼儿的情绪和表情,大人随时用表情和语言跟婴幼儿沟通。 D、D.粗大动作训练时要注意上下肢同时进行刺激。
A、回复时应给予客户无法确定的许诺,才能给事情的后续处理留有回转的余地 B、如果客户表示不满,就不需再与客户沟通,约定时间再次回复 C、回复过程中注意倾听和提问的技巧,正确理解客户意图 D、如客户表示不满,回复完毕可及时挂断电话
A、收集工作的背景资料 B、设计调查方案 C、巧妙运用各种调查方法 D、有效的沟通
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