A、以客户为中心
B、以企业为中心
C、以员工满意为中心
D、以企业目标为中心
A、①②③ B、①②③④ C、①②④ D、①③④
A、客户中心原则 B、一致性原则 C、战略原则 D、老客户优先原则
A、A.①②③ B、B.①③④ C、C.②③④ D、D.①②③④
A、①②④ B、②③ C、①④ D、①②③④
A、客户利益第一原则 B、持续创新原则 C、盈利与服务效率并存原则 D、效率与公平结合原则
A、风险防控优先 B、合规性风险优先 C、客户充分授权 D、了解客户和符合客户最大利益
A、决策支持系统 B、客户关系管理 C、企业资源规划 D、管理信息系统
A、利润源泉 B、聚客效应 C、信息价值 D、口碑价值
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