【判断题】
查看正确答案A、整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间 B、在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快 C、客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
搜题
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第6题
A、引导客人到达房间，把行李放在房门外右侧，并向客人介绍酒店的大体构造 B、开门之前向客人介绍如何使用钥匙及其他钥匙的用途 C、请客人首先进入房间 D、向客人介绍房内的基本设施 E、向客人介绍洗衣服务及电话号码
第7题
A、金额在5万元以下（不含5万元）有密户整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取 B、客户销户交回存折，存折内页交由客户留存时，由领取人出示有效实名证件 C、柜员差错修改存折/单的户名或存期时，客户应出示有效实名证件 D、本外币定期一本通办理移入、移出业务
