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【单选题】

旅游业的特点是（）的服务性行业

A、智能复合型

B、劳动密集型

C、封闭型

D、资本密集型

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第1题

[单选题] 旅游业是直接为旅游活动提供便利条件和服务的综合性产业。（）不属于旅游业的特点。

A、综合性 B、服务性 C、复合性 D、劳动密集性

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第2题

[填空题] 从旅游服务企业与旅游者关系的角度，旅游业分为（）、间接性服务企业和部门以及旅游行业管理部门三类。

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第3题

[单选题] 旅游业是“态度行业”，（）是这个行业的生命。

A、服务态度 B、服务质量 C、服务设施 D、服务技能

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第4题

[判断题] 旅游业、饮食业和服务业是以向消费者提供劳动服务为特怔的服务行业。

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第5题

[] 旅游业公共关系具有以下哪些特点（）

A、A.服务性 B、B.全员性 C、C.情感性 D、D.复杂性

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第6题

[判断题] 旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。

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第7题

[判断题] 饭店作为旅游业重要服务设施之一，与旅行社、旅游交通一起，被称为旅游业的三大支柱。

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第8题

[单选题] 旅游业是一个高度依托性的行业，下列对依托性表现描述不正确的是（）。

A、旅游业以旅游资源为依托 B、高度依托于旅行社 C、旅游业发展依托于国民经济 D、旅游业依托于相关部门和行业的通过合作

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第9题

[判断题] 服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。（）

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