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【单选题】

达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（）。

A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫

B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的

C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间

D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命

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更多“达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（）。 ①依据标准控制质量 ②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值 ③持续改进 ④发现质量低劣的原因并进行纠正

A、②①④③ B、②③①④ C、③④②① D、①③②④

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第2题

[] 星盛公司把优质的产品和服务作为公司的目标，因此在订立产品和服务的质量标准后，接下来应该（）。

A、A.规定质量指标应达到的标准值 B、B.确定如何测量每一项标准 C、C.持续改进 D、D.依据标准控制质量

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第3题

[单选题] 要想达到优质产品和服务，首先应该（）。

A、订立产品和服务的质量标准 B、确定如何测量每一项标准 C、持续改进 D、依据标准控制质量

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第4题

[判断题] 标准成本是指按照成本项目事先制定的、在已经达到的生产技术水平和有效经营管理条件下应当达到的单位产品成本目标。（）

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第5题

[] 要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。

A、A.订立产品和服务的质量标准 B、B.确定如何测量每一项标准 C、C.让产品变得值得信赖 D、D.依据标准控制质量

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第6题

[判断题] 管理的意义或价值就在于优质高效地达到组织的目标，具体到幼儿园的工作目标或任务就在于教育好儿童，服务好家长。

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第7题

[判断题] 确定达到目标的途径，即确定达到目标所需要的过程.这些过程要么是链式的，要么是并列的.

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第8题

[] 确定达到目标的途径，即确定达到目标所需要的过程。这些过程要么是链式的，要么是并列的。

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第9题

[单选题] 社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这位社会工作者正在进行的程序和工作是（）。

A、确定服务对象的需要和问题 B、向服务对象解释设定目标的目的 C、共同选择适当的目标 D、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

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