【单选题】
根据大五人格理论,适合做客服服务工作的人格特质是()
A、高宜人性
B、高外倾性
C、高神经质
D、高开放性
A、高宜人性
B、高外倾性
C、高神经质
D、高开放性
A、喜欢社交、健谈、自信 B、偏好独处、不善言谈、害羞 C、根据新的信息改变自己的观念和态度,倾向于表现出广泛的兴趣 D、认真、可靠、持之以恒和自我约束的 E、更富于想象力和创造力
A、在与他人相处中可能表现为温和、合作 B、容易在极端情绪间摇摆,缺乏安全感 C、容易激动、紧张、敏感和不安 D、在与他人相处中人表现为易怒、暴躁、不易合作 E、偏好独处、不善言谈、害羞