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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

根据大五人格理论,适合做客服服务工作的人格特质是()

A、高宜人性

B、高外倾性

C、高神经质

D、高开放性

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第1题

A、喜欢社交、健谈、自信  B、偏好独处、不善言谈、害羞  C、根据信息改变自己观念和态度,倾向于表现出广泛兴趣  D、认真、可靠、持之以恒和自我约束  E、更富于想象力和创造力  

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第2题

A、随和性  B、尽责性  C、情绪稳定性  D、经验开放性  

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第3题

A、在与他人相处中可能表现为温和、合作  B、认真、可靠  C、虎头蛇尾和缺乏自我约束  D、相对平和、冷静、放松和安心,有安全感  E、持之以恒和自我约束  

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第4题

A、A.儿童人格调查表  B、B.自我概念量表  C、C.NEO人格问卷  D、D.青年人格问卷表  

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第8题

A、在与他人相处中可能表现为温和、合作  B、容易在极端情绪间摇摆,缺乏安全感  C、容易激动、紧张、敏感和不安  D、在与他人相处中人表现为易怒、暴躁、不易合作  E、偏好独处、不善言谈、害羞  

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第9题

A、公正严谨性  B、开放性  C、善良  D、外向性  

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