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【单选题】

平衡计分卡包括()等内容。<br /> ①财务;<br /> ②顾客;<br /> ③内部业务流程;<br /> ④学习与成长。

A、①②③④

B、②④

C、①②③

D、①③

更多“ 平衡计分卡包括()等内容。<br /> ①财务;<br /> ②顾客;<br /> ③内部业务流程;<br /> ④学习与成长。”相关的问题
第1题

A、A.平衡计分可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力<br/>B.平衡计分四个维度中最领先的指标是内部过程指标<br/>C.平衡计分可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效<br/>D.平衡计分需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现<br/>  

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第2题

A、“平衡计分”是由Kaplan和Norton与1993年提出的  B、因果链理论是理解平衡计分法所规定的系列测评方法的基础  C、平衡计分不属于KPI体系  D、平衡积分从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平  

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第3题

A、开发公司层面平衡计分  B、开发部门层面与个人平衡计分  C、项目验收阶段  D、整合管理流程  

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第5题

A、平衡计分的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略  B、平衡计分中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素  C、平衡计分应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意  D、有效的平衡计分,要以学习成长能力衡量指标为核心  

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第6题

A、A.企业应该以战略为导向,并具有民主管理风格及较高的成本管理水平<br/>B.必须在企业内外进行沟通和联系,符合企业实际<br/>C.要理顺平衡计分指标体系之间的关系<br/>D.要与奖励制度结合<br/>E.要强化财务指标的考核<br/>  

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第7题

A、平衡计分可以将企业的外部与内部的业绩进行比较  B、平衡计分在财务角度中包含了股东的价值  C、平衡计分可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核  D、平衡计分能够把创新与学习列为4个角度中的一个  

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第8题

A、通过绘制战略地图这一管理工具,实现对战略的可视化描述  B、通过平衡计分建立战略地图的框架  C、通过战略地图和平衡计分建立了战略协同的机制  D、尝试通过战略地图、平衡计分以及仪表盘工具将战略和运营进行连接  

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第9题

A、不能实现组织长远发展  B、平衡计分难以衡量企业的真正绩效  C、平衡计分缺乏反映企业目标的指标  D、平衡计分忽略了其他利益相关者的利益  

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第10题

A、A、财务和非财务<br/>B、结果和驱动<br/>C、内部和外部<br/>D、长期和短期<br/>此题为多项选择题。  

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