A、A.做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作 B、B.负责与组团社和地接社联络,做好旅行社各站的衔接工作 C、C.督促地接社严格执行旅游接待计划 D、D.维护游客生命财产安全处理好种类突发事件 E、E.耐心解答游客的问询,接受和处理游客的投诉
A、A.做好团队内部管理工作及与旅游目的地关系的协调工作 B、B.负责与组团社和地接社联络,做好旅行社各站的衔接工作 C、C.督促地接社严格执行旅游接待计划 D、D.维护游客生命财产安全处理好种类突发事件 E、E.耐心解答游客的问询,接受和处理游客的投诉
A、根据旅行社与游客签订的协议,按照接待计划提供导游服务 B、负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源 C、配合和督促有关单位安排游客住宿等 D、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
A、根据旅游者要求,为旅游者设计恰当的旅游线路并陪同参观游览 B、为旅游者提供景区讲解服务 C、督促地接社严格执行旅游接待计划 D、维护游客在景区的生命财产安全 E、耐心解答游客的问询,接受游客的意见和建议,促进景区管理和服务更上新台阶
A、通过亲切友好的接待,使游客产生宾至如归的感觉 B、多组织轻松愉快的游览活动,耐心回答游客提出的各种问题 C、保持精神高度集中,多强调注意事项,讲解精彩,活动体现计划性 D、合理安排行程,给游客留下充分时间处理个人事务