对所有的经理人而言，掌握衡量自我工作成效的方法是（）..

第1题

A、职业经理人就是给公司打工的管理者 B、职业经理人往往习惯把工作布置给别人去做 C、很少有职业经理人把公司当作自己的家，他更多关注企业的短期收益和自己的工资增长 D、相对创业者而言，保守稳健是职业经理人的普遍特点 E、职业经理人对获得创业公司的股份兴趣不大

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第2题

[] 衡量成效是指控制过程中将实际工作情况与预先确定的控制标准进行的比较。衡量成效的工作应注意以下问题（）

A、A.要采用有效的衡量手段和方法 B、B.衡量成效应具备向前看的思想 C、C.要重视对各级主管人员工作成效的衡量与评价 D、D.AB E、E.BC F、F.ABC

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第3题

[单选题] 园林绿化工程施工试行（）负责制，应具备相应的（）和（）

A、项目负责人；管理工作；技术协调能力 B、项目负责人；现场管理工作经历；专业技术能力 C、项目经理人；一定的工作经验；协调能力 D、项目经理人；现场管理工作经验；领导能力

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第4题

[简答题] 一般来说，招聘组成员应该包括（　）。A招聘的工作岗位未来的下属B人力资源部门的代表C直线经理人D招聘的工作岗位未来的同事

A、A招聘的工作岗位未来的下属
B人力资源部门的代表
C直线经理人
D招聘的工作岗位未来的同事

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第5题

[单选题] 控制工作的步骤一般遵循（）

A、拟订标准、衡量成效、纠正偏差 B、衡量成效、拟订标准、纠正偏差 C、纠正偏差、拟订标准、衡量成效 D、拟订标准、纠正偏差、衡量成效

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第6题

[简答题] 东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。计划工作的步骤是什么？

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第7题

[] 总经理及各部门经理应在客户满意度管理工作执行过程中随时监控工作执行情况，掌握工作执行的进度和效果，主要的工作内容包括什么？

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第8题

[简答题] 东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是，部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？

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第9题

[单选题] 对职业经理人的理解不正确的是（）

A、优秀员工离职率和员工满意度是制约职业经理人的一个关键的指标 B、一个现代的职业经理人意味着有好的人品、遵守礼仪以及注重穿着 C、职业经理人仅指的是办事的能力 D、职业经理人要严格遵守公司的规章制度

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对所有的经理人而言，掌握衡量自我工作成效的方法是（）

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