推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提

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第1题

[判断题] 当客户听完推销员的介绍后询问商品的价格，说明他对这种商品没有兴趣。

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第2题

[单选题] 哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C、希望获得谈判的主动权 D、客户确实不存在对推销品的需求

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第3题

[单选题] 对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？（）

A、客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C、客户确实不存在对推销品的需求 D、希望获得谈判的主动权

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第4题

[单选题] 以下哪种情形适合使用重述的策略？（）

A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候

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第5题

[单选题] 以下哪种情形适合使用重述的策略？（）

A、当客户提出了对推销有利的需求的时候 B、当客户对产品价格提出异议的时候 C、当客户认识不到对产品的需求的时候 D、当客户对推销员缺乏信任的时候

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第6题

[简答题] 一位电子产品推销员在推销产品时，与客户进行了这样一场对话： 推销员；“你孩子快上中学了吧？” 客户愣了一下：“对呀。” 推销员：“中学是最需要开启智力的时候，我这儿有一些游戏软盘，对你孩子智力的提高一定有益。” 客户：“我们不需要什么游戏软盘，都快上中学了，谁还让他玩这些玩意儿。” 推销员：“我这个游戏卡是专门为中学生设计的，它是数学、英语综合在一块儿的智力游戏，绝不是一般的游戏卡。” 客户开始犹豫。 推销员接着说：“现在是一个知识爆炸的时代，不再象我们以前那样一味从书本上学知识了。现代的知识是要通过现代的方式学的。你不要再固执地以为游戏卡是害孩子的，游戏卡现在已经成了孩子的重要学习工具了。”接着，推销员从包里取出一张磁卡递给客户，说：“这就是新式的游戏卡，来，咱们试着弄一下。” 果然，客户被这张游戏卡吸引住了。 推销员趁热打铁：“现在的孩子真幸福，一生下来就处在一个良好的环境中，家长们为了孩子的全面发展，往往在所不惜。我去过的好几家都买了这种游戏卡，家长们很高兴能有这样有助于孩子学习的产品，他们毫不犹豫地买了，还希望以后有更多的系列产品。” 客户已明显地表现出强烈的购买欲望。 推销员：“这种游戏卡是买给孩子的最佳礼物！孩子一定会很高兴的！” 结果是，客户心甘情愿地购买了几张游戏软盘。本案例中的推销员是如何激发出客户的购买欲的？请你对推销员的洽谈技巧进行评析。

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第7题

[简答题] 推销员必须掌握的基本知识包括客户知识，产品知识和公司知识三部分，而在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的？

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第8题

[多选题] 多种接受方案促成法的正确描述有（）

A、提供多种方案供客户选择 B、利用一连串的肯定方案，引导客户同意推销员的看法 C、这种方法鼓励客户从正面思考问题并不断对推销员的看法表示赞许 D、推荐商品的各个细节客户都持赞许态度，在成交的时机到来时就更容易赞成和接受被推销的商品

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第9题

[单选题] 哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（）

A、客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝 B、意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C、客户确实不存在对推销品的需求 D、希望获得谈判的主动权

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