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【多选题】

CTI平台组件中，以下哪些是符合分担方式运行的（）。

A、Aplogic

B、CCS

C、IVR

D、MCP

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A、CTIServer B、CCS C、IVR D、MCP

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第2题

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A、cnfgsvr B、chkCTI C、icdcomm D、mds

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第3题

[单选题] CTI平台的MCP组件主要是作为以下哪个平台服务组件的代理（）。

A、CTI-Link B、CTIServer C、CCS D、APlogic

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第4题

[多选题] CTI平台的安装组件中，以下哪些属于核心服务器组件（）。

A、cnfgsvr B、chkCTI C、icdcomm D、mailm

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第5题

[多选题] 对客服系统中的软件下面说法正确的是：（）。

A、多个IVR之间采用的是负荷分担的方式 B、一个排队机可以连接多个ICD平台 C、客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担 D、当CTI SERVER出现故障的时候，ICD平台还可以接入来话

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第6题

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A、CTIServer B、CTI_LINK C、WAS D、CCS

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第7题

[单选题] UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。

A、ICDCOMM B、CCS C、CTI-LINK D、CTISERVER

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第8题

[多选题] 以下CTI平台组件中，需要安装数据库客户端的是（）。

A、IVR B、APLOGIC C、CCS D、Datastation

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第9题

[多选题] 以下CTI平台组件中，不需要安装数据库客户端的是（）。

A、IVR B、APLOGIC C、WebM D、MailM

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