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【多选题】

关于鞠躬礼说法正确的有（）

A、脖子和背部挺直

B、手放在衣袋里

C、眼睛向上看

D、在中国已不多见

E、日本的见面礼仪

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第1题

[] 按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）

A、A.在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 B、B.在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼 C、C.在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼 D、D.在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼 E、E.在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼

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第2题

[单选题] 鞠躬的幅度视具体情况而定，下面哪种说法是正确的（）

A、一般的问候和打招呼需施30度的鞠躬礼 B、迎客应施30度的鞠躬礼 C、送客应施30度的鞠躬礼 D、喜庆场合应施30度的鞠躬礼

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第3题

[多选题] 按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C、接送客户时，行15度鞠躬礼 D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

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第4题

[判断题] 三鞠躬礼比一鞠躬礼更加正规、庄重。

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第5题

[] 下列关于鞠躬礼仪的做法错误的是（）。

A、A.行鞠躬礼一般在距离对方2-3米的地方 B、B.在与对方目光交流的时候行礼 C、C.在行鞠躬礼时须露出真诚的微笑 D、D.双手保持标准姿势置于腹前

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第6题

[单选题] 弯腰15度的鞠躬礼称之为（），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。

A、Ⅰ度鞠躬 B、Ⅱ度鞠躬 C、Ⅲ度鞠躬 D、Ⅳ度鞠躬

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第7题

[单选题] 一般社交、商务场合，鞠躬礼为（）度鞠躬礼。

A、15 B、30-45 C、60

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第8题

[判断题] 关于见面礼，中国是拱手礼，日本是鞠躬礼，阿拉伯国家是合十礼。

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第9题

[判断题] 鞠躬礼一般是辈分、地位、职级较低的一方先向辈分、地位、职级较高的一方鞠躬。

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