【多选题】
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）
A、与客户交错而过时，30度鞠躬礼
B、在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身
C、接送客户时，行15度鞠躬礼
D、初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼
E、向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼
查看正确答案
A、形体仪态是指人在活动中各种身体姿势、行为举止的总称 B、形体仪态可以展现人所独具的形体魅力 C、优雅的仪态会给客户一种美的享受 D、形体仪态体现了个人的受教育背景
