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【判断题】

店铺要保护顾客的隐私,导购不能向他人透露顾客的使用情况。

更多“店铺要保护顾客的隐私,导购不能向他人透露顾客的使用情况。”相关的问题
第1题

A、A.无须建立客户数据库,只导购人员记忆力好就可以  B、B.店铺应该对客户数据库进行分类  C、C.店铺对所有顾客给予同样关注  D、D.每个顾客店铺带来贡献都是一样  

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第2题

A、进行产品演示  B、第三方作证法  C、调查询问法  D、搭讪法  

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第3题

A、越是顾客关心问题,导购仔细询问  B、询问先易后难,用简单问题拉近与顾客距离  C、在顾客回答中寻找顾客真正需求  D、连续发问,不给顾客思考时间  

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第4题

A、不使用任何歧视性语言和行为  B、不得不当引用、剽窃同事工作成果  C、工作中接触到同事隐私,不擅自他人透露  D、尊重同事工作方式和工作成果  

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第5题

A、同事跟你聊天时打听你服务对象隐私资料  B、你服务对象跟你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密  C、服务对象透露他可能自杀  D、服务对象透露受到性伤害,但他不让你说出去  E、领导出于好奇你了解服务对象隐私资料  

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第7题

A、对病人提供个人秘密和隐私不能随意泄露  B、在特殊情况下因治疗护理需对可能出现不良后果病人保密  C、对过于敏感和心理承受能力差病人透露病情适当  D、对特殊疾病诊断和治疗方案病人及家属保密  

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第8题

A、病人透漏病情适当  B、对病情解释、判断有依据  C、对重病人不能为了安慰把病情说得很轻,也不能不副责任地将病情说得很重  D、尊重病人隐私权,对病人隐私保密,病人不愿陈述追问  

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第9题

A、赞美真诚,绝不能无中生有  B、赞美不需训练,脱口而出好话最自然  C、赞美把握分寸,不能太少或太过  D、赞美因人而异  

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