搜题

【单选题】

关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。

A、越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问

B、询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离

C、在顾客回答中寻找顾客真正的需求

D、要连续发问，不给顾客思考的时间

查看正确答案

更多“关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是：（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 关于传统销售，下列说法错误的是：（）。

A、导购把顾客当成上帝 B、给顾客提供资讯和帮助 C、是推销的过程 D、手段比较被动

点击查看答案

第2题

[] 导购引起顾客注意的下列方法中，不恰当的是（）。

A、A.激将法 B、B.提出问题 C、C.晓之以利 D、D.调查询问

点击查看答案

第3题

[单选题] 关于顾问式销售，下列说法错误的是：（）。

A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系 B、比传统销售更加专业、更加科学 C、对所有的顾客都是一样的接待方式 D、以顾客的需求为导向

点击查看答案

第4题

[] 关于客户数据库，下列说法正确的是（）。

A、A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以 B、B.店铺应该对客户数据库进行分类 C、C.店铺要对所有顾客给予同样的关注 D、D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的

点击查看答案

第5题

[单选题] 关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。

A、赞美要真诚，绝不能无中生有 B、赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然 C、赞美要把握分寸，不能太少或太过 D、赞美要因人而异

点击查看答案

第6题

[单选题] 导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（）。

A、进行产品演示 B、第三方作证法 C、调查询问法 D、搭讪法

点击查看答案

第7题

[多选题] 下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是（）。

A、税务人员选择电话方式询问，应当按照规定权限报批 B、电话询问时应当表明身份 C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音 D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等

点击查看答案

第8题

[单选题] 美容师可以利用询问技巧来确认（）。

A、顾客护理方案 B、顾客的消费习惯 C、顾客的需求 D、顾客的经济收入

点击查看答案

第9题

[判断题] 顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。

点击查看答案

账号：登录

TOP

请使用微信扫码支付

订单号：
遇到问题请联系在线客服