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提问人:网友 发布时间:
【单项选择题】

依据CRM系统与BOSS系统交互的业务类型,两个系统间的边界包括七大类,其中帐务类包括帐单查询、缴费、余额查询及如下如下业务:()

A、A.欠费查询

B、B.客户信用度等级

C、C.产品订购

D、D.红名单类型

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第1题

A、BOSS系统CRM系统、BASS系统之间接口  B、BOSS系统CRM系统、BASS系统宽带P-BOSS接口  C、BOSS系统CRM系统、BASS系统BOMC系统、4A平台接口  D、智能网充值平台、MIS系统、E-OMS系统接口  

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第2题

A、办公自动化  B、BOSS系统  C、充值卡系统  D、客服系统  

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第3题

A、新业务办理--BOSS换铃业务受理  B、业务办理--其他产品受理--BOSS换铃业务受理  C、业务办理--BOSS换铃业务受理  D、新业务办理--其他产品受理--BOSS换铃业务受理  

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第5题

A、客户域、用户域、帐户域  B、帐务域、营销服务域、资源域  C、客户交互域、产品域  D、服务开通域、通用域  

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第9题

A、在系统数据库对实体信息进行查询,验证系统是否都存在各自实体数据  B、在系统前台对实体数据进行操作(新增、修改、删除),查看系统域表中数据是否进行更新  C、检查在系统域是否不存在该实体  D、查看数据库设计文档并结合数据库,验证实体表物理归属域(如CRM系统BOSS系统、宽带P-BOSS系统、BASS系统)  

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