【判断题】
A、员工关系 B、供应商关系 C、竞争对手关系 D、顾客关系
A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务 B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客 C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛 D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易
A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B、改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理 C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 D、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与