【单项选择题】
关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）
A、A.信任
B、B.承诺
C、C.福利
D、D.服务
查看正确答案A、关注 B、信任 C、承诺 D、服务 E、忠诚
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第6题
A、质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B、质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C、质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D、质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 E、质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分
第7题
A、质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B、质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C、质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 D、质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 E、质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分
第8题
A、A.提高产品数量，降低成本，扩大销量 B、B.致力于生产优质产品，并不断精益求精 C、C.派出大量的推销人员，运用各种推销技巧去说服客户购买 D、D.注入情感因素，与客户建立长期关系，通过关系纽带去说服购买
第9题
A、质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 B、质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 C、质量管理的一部分，致力于满足质量要求 D、质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标
