【单选题】
下列说法关于用户服务工程师本职工作及直接责任不正确的是（）
A、熟悉公司财务状况
B、熟悉所在服务站各社区地理位置，以及管辖片区的用户分布
C、用服工程师也是一名销售经理，应认真做好市场调查，积极开拓市场，不断提升长宽网络市场占有率
D、服从服务中心经理（副经理）的工作安排
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第2题
A、操作说明类：服务工程师需要填写以记录工作量、工作顺序、工作目的的文档 B、记录类：服务工程师在工作时可以参阅的技术指导、操作手册等文档 C、报告类：服务工程师在一定记录类文档的基础上做出趋势分析、数量统计分析后报告给上级以及客户的文档 D、质量管理类：为符合服务级别要求，以及符合整体质量要求、合规要求而在工作中必须遵循的一些法规制度等的文档 E、以上都不对
第4题
A、参与升级的我*方工程师、用户工程师名单和工作分工 B、落实必要的工具（如交通工具、通信工具）等 C、讨论实施《升级方案》的细节；风险防范 D、升级过程技术求助方法及求助人员联系电话 E、升级通报用户相关部门和重要用户
