【判断题】
查看正确答案A、时间比较充裕，但问题比较棘手 B、下属对解决方案的接受程度至关重要 C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
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第4题
A、A.使用JNDI可以解决多个应用程序访问同一个资源的问题。 B、B.使用JNDI能解决跨平台访问资源的问题。 C、C.使用JNDI可以解决集群环境中资源共享问题。 D、D.使用JNDI能解决跨容器访问资源的问题。
第6题
A、沟通时注意控制自己的情绪 B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略 C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通 D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
第9题
A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解
