【多选题】
pppoe用户能拨号成功打不开所有网页,可能的原因有()
A、有BAS问题,DNS服务器问题引起的大面积障碍
B、电脑获取的IP或DNS地址不正确
C、防火墙及上网助手影响
D、浏览器或电脑系统问题
A、有BAS问题,DNS服务器问题引起的大面积障碍
B、电脑获取的IP或DNS地址不正确
C、防火墙及上网助手影响
D、浏览器或电脑系统问题
A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页 B、可能是该客户电脑硬件问题 C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响 D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开,有些网站屏蔽某些IP网段,若用户获取该网段的IP地址,就无法访问网页了