A、四个月
B、五个月
C、六个月
A、现金返还为主,账户充值为辅 B、账户充值为主,现金返还为辅
A、全面启用新版入网协议 B、全面实施“收费误差,双倍返还” C、清晰透明提供收费信息 D、48小时首次回复客户投诉
A、A.错收的超短超长话单 B、B.不该收费的语音提示 C、C.计费不准确 D、D.未按客户办理业务单据中规定的标准收费 E、E.错收的省内边界漫游费
A、多收的不退,少收的补收 B、多收的不退,少收的不再补收 C、多收的退还,少收的补收 D、多收的退还,少收的不再补收
A、少收的由收寄人员垫付 B、少收的不再补收 C、多收的不退现金,月终一并结账 D、多收的可退补现金
A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级,按月累计至客户积分账户 B、赠送的话费可以累计消费积分 C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分 D、消费积分=月度话费账单消费金额(元)*星级系数
A、仅支付市话费 B、免费 C、须支付市话费和长话费 D、支付长话费
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