【单选题】
下列不属于服务质量部分组成的是（）。
A、技术质量
B、职能质量
C、形象质量
D、服务质量
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第2题
A、质量部员工发现1个A类质量缺陷，检验班组长填写《质量报警快速响应单》，检验工段长发出《问题解决报告》； B、质量部员工发现1个A类质量缺陷，检验工段长发出《问题解决报告》，不需要再在“5F”会议汇报； C、质量部员工发现2个B类车间漏装的质量缺陷，检验班组长填写《质量报警快速响应单》并报警给车间现场响应人员，15分钟没有响应将升级执行下一级报警； D、质量部员工发现2个B类车间漏装的质量缺陷，检验班组长填写《质量报警快速响应单》并报警给车间现场响应人员，车间现场响应人员立即响应并在《质量报警快速响应单》填写抑制措施及断点号、响应人等信息。
