【单选题】
下列不属于无形产品质量的是（）。
A、服务效率
B、服务态度
C、服务环境
D、服务技能
查看正确答案A、吹塑产品的重量不属于质量范围 B、吹塑产品的质量只是表面质量 C、吹塑产品的质量要求包括产品的重量，表面质量，内在质量等各方面 D、以上说法都不正确
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第2题
A、客户在购买金融产品之前，既看不见这些产品，也感受不到这些产品 B、虽然金融产品具有无形性，但是关于产品质量的信息非常容易获取 C、无形性并不是金融产品与其他产品的一个重要区别 D、由于存折、保单等具有实物形态，因此无形性并不是金融产品的特征
