【单选题】
下列哪一项管理是ITIL的核心模块？（）
A、设备管理
B、系统和网络管理
C、软件管理
D、服务管理
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第3题
A、A.ITIL是CCTA（英国国家计算机和电信局）于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库 B、B.ITIL是一种规范或者框架，而不是具体的标准 C、C.ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和十个核心流程 D、D.使用ITIL可以使IT管理工作更规范、处理问题更有条理、工作可度量、效率更高
