A、依据质量管理体系标准要求,对活动和过程进行检查,验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持,是否满足管理体系及相应法规的要求 B、对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等进行评价,确定其有效性和效率 C、作为一种重要的管理手段,及时发现问题,采取纠正或预防措施 D、促进产品质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进
A、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求 B、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求 C、制定质量方针、制定质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进等活动、确保IT服务满足服务级别协议的要求 D、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和确保IT服务满足服务级别协议的要求 E、制定质量方针、制定质量目标以及质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动
A、A.由于审核和第三方认证的唯一标准
B.标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力
C.标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”
D.标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助
E.标准给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录