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【多选题】

内部对讲电话啸叫如何处理？（）

A、调整送话器和接受音量开关

B、若仍然存在啸叫，则为线缆受其他信号源干扰

C、可将电话线缆用单独管线布设

D、及时通知通知维修人员到场维修

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A、A.（1）、（3）、（4） B、B.（1）、（2）、（3） C、C.（1）、（2）、（3）、（4）

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A、噪声管理； B、原位测听； C、反馈抑制； D、机身控制； E、以上都不是。

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第8题

[单选题] 出乘需检查（）出乘用品性能，检查车班仪容仪表，佩戴好对讲机和耳机。

A、对讲机、无线交互机车载电话、广播设备等 B、对讲机、交互机车载电话、广播设备等 C、对讲机、无线交互机车载电话、MP4等 D、对讲机、交互系统、广播设备等

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第9题

[] 有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（）

A、A.首先完成与电话客户的通话 B、B.让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户 C、C.向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈 D、D.问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话

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