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【单选题】

为了从顾客这里获得有价值的信息，美容师要（）

A、精心设计话题

B、热情的问候顾客

C、积极地为顾客端茶倒水

D、门口迎宾

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第1题

[单选题] （）学习美容技术，是打基础的阶段，要有扎实的基本功，就要从最基本的动作训练抓起。

A、初级美容师 B、中级美容师 C、高级美容师 D、特级美容师

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第2题

[单选题] 美容师要向顾客讲解（）、需要见效的时间及顾客配合的理由。

A、美容项目的效果 B、美容项目的制定 C、美容项目的成本 D、美容项目的管理

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第3题

[] 美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。

A、A.美容院管理 B、B.护理计划 C、C.美容专业术语 D、D.卫生检查

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第4题

[] 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A、A.美容产品 B、B.护理疗程 C、C.美容师的技术 D、D.皮肤生理

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第5题

[单选题] 美容师要为顾客详细讲解（）的方法、步骤。

A、咨询项目 B、询问项目 C、美容项目 D、美容院的管理

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第6题

[单选题] 洁面时首先将适量的洁面乳放置于（），再用右手中指、无名指指腹取用。

A、顾客额头中央 B、顾客脸颊两侧 C、美容师左手虎口 D、美容师手掌上

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第7题

[单选题] 美容师要学会预测（）。

A、美容院前景 B、顾客人数 C、毛利率 D、自己的奖金

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第8题

[判断题] 美容师在服务工作中遇到困难要独立解决，与其他美容师无关。

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第9题

[单选题] 美容师向顾客介绍（）中所要用到产品的安全性、特性及功效，使其放心。

A、护理疗程 B、美容项目 C、咨询方法 D、美容院管理

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