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【单选题】

下列哪项活动属于变更管理？（）

A、回顾变更，确认它们已经起作用

B、产生一个变更去矫正某个知名错误

C、决定一个主要变更的发布策略

D、在一个远程地点实施一个软件变更

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第1题

[单选题] 下列哪项活动属于事件管理的职责？（）

A、变更在基础架构中的应用 B、检测事件产生的原因 C、识别事件背后的潜在问题 D、事件的排除

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第2题

[单选题] 以下哪项活动属于主动问题管理？（）

A、处理变更请求（RFC） B、进行趋势分析，发现潜在的事件的问题 C、跟踪所有的事件和服务中断 D、尽量减少由于IT环境的变更而造成的服务中断

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第3题

[单选题] 下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）

A、将任何与变更请求相关的提交给变更管理 B、记录问题 C、完成所有问题管理活动，结束问题记录 D、开始回顾问题及其影响

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第4题

[] 下列哪项说法最恰当地描述了变更管理和配置管理之间的关系？（）

A、A.配置管理与变更管理之间没有依赖关系 B、B.如果变更管理不和配置管理共同实施，会收效甚微 C、C.变更管理的实施不能离开配置管理 D、D.变更管理和配置管理必须同时实施

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第5题

[单选题] 下列哪项进程负责管理供应商关系？（）

A、变更管理 B、服务组合管理 C、供应商管理 D、持续服务改进

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第6题

[多选题] 农村商业银行有下列哪项变更事项之一的，需经中国银行业监督管理委员会批准：（）（出自关于印发《农村商业银行管理暂行规定》和《农村合作银行管理暂行规定》的通知）

A、变更名称 B、变更注册资本 C、变更营业场所 D、调整业务范围 E、更换高级管理人员

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第7题

[单选题] 以下哪项不是信息安全策略变更的原因（）

A、每年至少一次管理评审 B、业务发生重大变更 C、管理机构发生变更 D、设备发生变更

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第8题

[单选题] 下列哪项反映现代管理的系统原理（）

A、管理活动中以做好人的工作为根本 B、管理活动中重视处理人际关系 C、管理活动要把握全局、总体规划 D、管理活动要注意讲求实效

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第9题

[] 下列哪项不是发布管理流程的目标？（）

A、A.评估软件变更的影响 B、B.紧密结合变更管理，与软件发布的内容一致 C、C.设计和执行有效的分发程序，使整个组织接受软件的变更 D、D.阻止软件病毒进入组织

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