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【简答题】

中国联通客户服务热线号码是什么？话费查询专线是什么？

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第1题

[判断题] 客户端-交费助手-充话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。

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第2题

[判断题] 客户端-交费助手-充话费模块，可为电信、移动、联通号码充值全国通用流量。

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第3题

[单选题] 某客户在外出差，使用中国电信的固定电话拨打11800长途电话，收取费用方式为（）。

A、在主叫号码上收取市话接入费和长话费 B、在主叫号码上收取市话接入费、在付费号码上收取长话费 C、市话接入费和长话费都在计入付费电话 D、仅在付费电话上计收长话费

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第4题

[判断题] 10015是中国联通升级投诉热线号码，拨打该号码免费。

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第5题

[单选题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线（）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。

A、12 B、24 C、8 D、16

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第6题

[单选题] 中国电信3G服务流量提醒突出与客户实际消费的关联，以（）为核心

A、出帐 B、套餐 C、话费金额 D、话费余额

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第7题

[单选题] 下列号码哪个是中国网通客户服务热线号码（）

A、10010 B、10050 C、10060 D、10086 E、10000

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第8题

[单选题] （）交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。

A、一般短查询 B、联合账户查询 C、客户查询 D、客户建议

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第9题

[单选题] 查询条件是“客户号”的交易是（）。

A、未授权客户交易查询 B、根据客户号查询客户信息 C、根据证件号码查询客户号 D、按客户姓名查询客户号

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