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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。

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第2题

A、定期查看号机记录  B、业务报表  C、人工记录点客流量  D、现场观察  

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第8题

A、和大堂经理及开展大堂秩序的维护  B、可采用人工叫号方式  C、引导客户通过自助渠道办理业务  D、做好柜台人员工作安排  

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