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【多选题】

通过（）等手段，分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图，可以确定网点高峰低谷时间。

A、定期查看叫号机记录

B、业务报表

C、人工记录时点客流量

D、现场观察

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A、日期和时点 B、每天和每月 C、时间和日期

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