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【单选题】

服务礼仪接待的基本要求是（）

A、文明

B、礼貌

C、热情

D、以上都包括

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第1题

[多选题] 服务礼仪接待的基本要求是（）

A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到

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第2题

[] 接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的每一名涉外人员，都必须树立起良好的（）。要坚持主随客便，礼待宾客，宾客至上。

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第3题

[判断题] 公安协辅警礼仪依据礼仪性质主要分为基本礼仪、窗口接待礼仪、执勤礼仪、日常工作礼仪、走访礼仪、公务接待礼仪、涉外接待礼仪等。

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第4题

[] 服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。

A、A.来有迎声 B、B.提问有答声 C、C.谈话有笑声 D、D.去有送声

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第5题

[判断题] 墓地管理员只有满腔的热情不行，还要有为人民服务的本领，要熟悉接待常识，掌握服务礼仪，精通墓地管理与服务，所涉及的知识和技能很多，只有刻苦钻研业务，才能提高技能。

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第6题

[] 在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。

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第7题

[判断题] 服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

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第8题

[简答题] 服务礼仪对仪态美的要求是什么？

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第9题

[简答题] 学习践行社会生活礼仪的基本要求是什么？

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