【多项选择题】
与竞品进行对比时,销售顾问应该()
A、A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它
B、B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比
C、C.使用ACE法,进行对比
D、D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
A、A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低它
B、B.承认竞争车型优点的同时,客观地对两车进行对比
C、C.使用ACE法,进行对比
D、D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点 B、充分了解竞争产品,在展厅放置竞争车型来进行对比 C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片 D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明
A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时,可以不主动,应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料,口头介绍,辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒,并有技巧地回答客户问题