A、需求
B、特性
C、潜在职能
D、标准
A、运维效率 B、运维流程 C、运维规划 D、运维时间规定
A、在复杂的异构环境中管理服务等级 B、在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率 C、提高运作变化的灵活性和速度 D、IT运维人员的能力提升
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