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【单选题】

流程管理主要实现两个目标：一是对（）进行管控；二是提供标准的服务规范。

A、运维效率

B、运维流程

C、运维规划

D、运维时间规定

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A、A、规范性 B、B、合规性 C、C、合理性 D、D、真实性

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